2008年6月12日下午,在“《网商赢天下》新书发布会”上,《电子商务世界》名誉主编赵廷超表示:十多年来,“电子商务”这个词已经说烂了,所以我们要细分这个领域,比如在网上做零售的,在网上做服务的等,在各个细分中深挖下去,比如网络零售的客户体验究竟应该怎么做,等等。或许以后还可以发布一本网络零售的书。